随着抖音电商的日益增长，随之而来的客服外包也越来越多，那么很多商家就问了，客服外包公司不就是解决客服问题的专业公司吗?我们要不要将抖音小店客服也外包出去?选择外包后有什么好处呢?
既然大家都说了，客服外包是专业的服务平台，它的存在肯定是解决客服问题的，所有在你需要的时候是可以选择的。对于抖音客服外包的好处，今天我通过以下几点为大家详解一下。
抖音小店客服外包
一、客服集中培训管理，降低成本
如果是抖音小店老板自己招聘自己管理，无疑会花费前期的招聘的费用，也需要进行相应的培训，并且在保险和管理上投入很多的精力和财力。而外包公司基地基本都在三四线城市，通过整合各商家客服进行统一培训、管理，不仅节省了大城市的人工费用高的问题还节省了老板建立客服团队的成本。
二、服务模式多样化，性价比高
现在的外包公司有短期、长期和临时几种服务形式。抖音店主可以根据自身的需要灵活进行选择。如果只是面临由于节庆等活动期间短期需要大量的客服人员的话，完全可以选择性价比很高的临时模式。
要不要外包客服
三、客服经验丰富，提高转化率
转化率的保障转化率是所有店主的关注的问题，同样也是客服外包公司重视的一点，各位店主与客服外包公司也是为了更好的提升转化率多销售产品，而客服外包公司的员工都是经验丰富的客服人员，有验，知道抓住顾客的痛点去提升转化率!
四、服务时间长，提高满意度
抖音外包客服通过早晚班轮班，及时客服吃饭的时间都按照轮流的方法，确保不流失一个客户、不漏掉任何一笔订单;并且专业的客服熟知店铺和商品信息，从而提高顾客的满意度。
服外包好处
五、完善的培训机制，保障服务质量
抖音客服外包公司的客服经过了客服基础知识、素质培养、话术、技能技巧、心理素质培养等全面培训，不论是在沟通技巧，还是服务意识方面都更具优势，更能保障服务质量。
综上所述抖音小店在有需要的情况下是可以选择客服外包的，并且外包也有很多的好处。但是对于您家的网店要不要外包，还需要您结合自家小店情况决定。有需要的可以留言！
